他们到底是怎么想才会这么说呢?是因为他们想说每天忙于拜访顾客才是在进行工作的证明,还是因为他们觉得每天跑来跑去很高兴呢?事实上,他们这么做只是在浪费时间和成本,根本就没有什么效果。
业务员是很繁忙的。除了主要的业务、次主要的业务,还有很多不得不处理的事情,有时候真是会忙得一塌糊涂,恨不得一个人分成两个人来用。
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最不好的就是第1种情况了。然而,发生这种情况的业务员并不占少数,所以上司也只能每天都唉声叹气了。有能力的人会重视工具并且加以活用。西雅图水手队的铃木一郎等选手们,都把自己的手套、球棒和鞋子这些用于营生的工具保管得很好,就和宝贝似的。不管是哪方面的专家,都是先要选择工具,然后不断地改变工具,让它更适合于自己,更好用。
所以,我也很珍惜用于向顾客做介绍的工具,每天把它放在枕头边上睡觉。因为这是吃饭的工具,所以上面不能有灰尘等脏东西。除此之外,我还经常想着怎样才能使它发挥出更大的效用,一旦想到了有什么好东西了,就赶紧把它放到枕头边上。那就是他们都很小气,虽然不能把他们叫做“吝啬鬼”,但是不管是金钱还是时间,他们都很舍不得给别人。因此,别人向他提供了信息,他也肯定不会支付等价报酬。
>很多业务员为了能把东西卖出去,不惜喋喋不休,甚至说其他业务员的坏话,哪怕是自己同一公司的同事也毫不留情。我就知道好几次因为这样的原因,他们和顾客产生了纠纷。让这种人破坏了大好的市场就太可惜了。所以,虽然是同事,但同时也是竞争对手。
26把要用电话来解决的工作暂时放一放,等积攒到一定数量的时候,找一个时间,一下子都解决掉。
这就是时间管理。比如,为了实现他们的目标,我让他们运用在第3部分会介绍的“Achievement笔记本”,来彻底地进行时间管理。如果还是不行的话,我就再对他们加以指导。也就是说,在这些来听课的学生完全养成能实现目标的好习惯之前,我会一直跟踪他们,对他们加以指导。而且,每3个月他们来参加研习会的时候,都会对他们进行检查,所以他们没有不成功的道理。
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28如果来访的客人老赖着不走,就应该事先和同事或者秘书说好了,在适当的时候过来和你说“下一个来面谈的顾客来了”,或者是“忽然有个急事需要你帮忙”。
要考虑到你在移动过程中所花时间的有效性来预约和他们的见面。你在行动的时候,应该总是把“在移动过程中有没有什么事情可以处理”作为考虑的一个因素,总之,尽量要最大效率地把时间利用起来。在工作过程中,有很多事情会因为你没有当时立刻去做而遭到致命的失败。下面就介绍几项代表性的工作。
·发奖金的两个月,每个月存25万日元。所以是25万日元×2=50万日元。如果是我的话,我会把负责①客观性评价高,交易业绩评价高以及③客观性评价低,交易业绩评价高这两类市场的业务员都调到开发②客观性评价高,交易业绩评价低的市场中去。
只要找到的市场定位准确的话,哪怕是刚入行的新人,也可以以公司的信用为背景,在业绩上超过有着5年、甚至是10年经验的业务员,这样的例子举不胜举。不过,新人因为还不懂得如何去构造一种网络,所以业绩经常会停滞不前。但就算是这样,他能做到这一步的动力,还是来自于发现了正确的市场。说你的成功和你的PowerPartner的成功紧密联系在一起,毫不是夸张的说法。请你参照具体的实例,把你对你的PowerPartner做出的具体贡献记录在“PowerPartner表”上。
这是那种过于认真的人经常会有的烦恼,他们觉得自己都不懂怎么还能去推销呢?我在前面说过了,不要把销售想得过于复杂。这些话其实就是对这些人说的。因为我完全得到了分公司总经理的信任,所以他总是能听取并接受我的意见。我每次去拜访他的时候,也总是带几本他喜欢的有关商务方面的书籍,有的是畅销书,也有的是我偶然淘到的、即便是非常喜欢读书的他都还没读过的好书。我能和他如此投机,可能就是因为我和他都非常热衷于自我能力开发的缘故吧,每次我们谈到这个话题的时候,就能连续谈上好几个小时。